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    用家齐美服务 感动qy88千赢国际 顾客

    文章出处:未知 人气:发表时间:2019-10-23 16:25
                                                                                       ——绵阳家齐美创感动服务通讯稿


    金秋十月,硕果累累,金黄满地,遍地收获。依托集团“两精一提”政策,紧跟“创感动服务”企业文化发展步伐,服务中心结合自身优势大踏步前进,号召用家齐美服务,感动qy88千赢国际 顾客;用差异化服务标准,不断提升顾客满意程度。
     

    家住绵阳市涪城区富临东方广场吴女士,19年7月31日购买松下滚筒洗衣机一台,家齐美安装工程师上门服务后因洗衣机机架非松下原装及未进行洗衣机使用基本培训导致机门无法正常打开等原因致电客户部投诉。接客户部反映后,维修部陈慧明主管、龙霦舟主管于当日十七时许登门致歉,取得用户谅解后解除了机器故障并调试正常,同时给予用户指导性的功能介绍和试机演示,用户当场感谢家齐美售后高效服务及人性化关怀。接下来近一月时间,根据用户需求我方工作人员多次上门服务,耐心指导,亲切关怀,手把手教会用户使用方法及了解相关保养知识。基于我们的优质化服务,用户深受感动不仅自己成为qy88千赢国际 忠实会员,同时还带动、劝说亲朋好友支持家乡企业、助力家乡发展,俨然成为我们的一个销售好帮手。不仅如此,为表示对家齐美服务认可,吴女士特以个人名义送上锦旗一副,以表感激之情。


    “领导有方,为民解忧,热情服务,尽职尽责”这是吴女士发自内心感激之言,回想最近热映《中国机长》其中片段,在影片最后刘长建机长凭借高超驾驶技术、过人雄才胆略带领119名乘客安全着路后,经过冷静、反思与第二机长、乘务长说的一句话成为影片点睛之笔,“走吧,让我们一起去给大家道个歉,没能及时给大家送到目的地”,一句简单的道歉更体现出了其对职业的敬畏和崇拜,也许这才是真正的创感动服务,也许我们的路还很长......
     

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